1.
Déroulement d’un achat en ligne =
Plusieurs étapes
1-Recherche de l’item
( qualité, coût …)
2-Trouver le(s) produit(s) et le(s) mettre dans le panier
d’achat
3-Confirmation de l’achat
4-Remplir les formulaires concernant la commande et la
livraison et porter une attention particulière aux informations demandées
(ex : Numéro d’assurance sociale… à éviter)
5-Choisir le mode de paiement (s’assurer que le mode de
paiement soit sécurisé)
6-Garder un reçu de la transaction (la sauvegarder ou
l’imprimer)
Site utilisé = http://www4.gouv.qc.ca/FR/Portail/Citoyens/Evenements/consommateur-renseignement-plainte/Pages/achat-internet.aspx
2.
Exemple concret qui explique le concept (Faux
billets achetés en ligne)
3.
Caractéristiques = Les achats en ligne
comportent plusieurs risques. Un cas particulier a été relaté en Suisse. Une
mère a téléchargé le jeu gratuit «Le village des Stroumph» sur son Ipad et y a
laissé jouer son fils de cinq ans. Le mois suivant, elle a reçu une facture de
163 euros (217$ Canadien) car son fils avait acheté des «baies schtroumphées».
4.
Statistiques =
En 2011, 53% des québécois ont effectué au
moins un achat en ligne. Ils ont dépensé 5 .6 milliards de dollars en achetant
sur le web.
